Оплатить заказ можно при получении товара в пункте выдачи удобным для Вас способом: наличными или банковской картой.
Вопросы и ответы
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами через форму обратной связи или позвоните по номеру +7 (921) 311-78-88.
Наш консультант с радостью ответит на все вопросы.
Как оплатить заказ?
В какое время можно сделать заказ?
Оформить заказ можно в любое время суток, однако менеджер свяжется с Вами в рабочие часы – с 10:00 до 23:00.
Что делать, если мне не пришел номер заказа на почту?
К сожалению, такое иногда случается. Проверьте папку «Спам»; если письма с номером Вашего резерва нет там и менеджер не связывается с Вами в ближайшее время, обратитесь в нашу службу поддержки по номеру +7 (921) 311-78-88
Когда я могу забрать заказ?
Самовывоз возможен в любое удобное для Вас время в часы работы магазина – с 10:00 до 23:00.
Есть ли доставка на дом?
К сожалению, нет. Мы строго соблюдает законы РФ. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Нужен ли паспорт при получении?
Да, в соответствии с действующим законодательством РФ при покупке алкогольной продукции кассир может потребовать документ, удостоверяющий возраст.
Чем вы можете подтвердить качество вин?
Все продукция онлайн-витрины Винотека имеет сертификацию. Мы работаем только с официальными дистрибьюторами и через систему ЕГАИС.
Какие данные пользователей собираются на нашем сайте?
На нашем сайте собираются и хранятся только те персональные данные, которые предоставляются пользователями при добровольной подписке на рассылки или при регистрации на сайте. Обычно это Ваше имя, телефон и email-адрес.